Politique de confidentialité
1. Gestion des données personnelles
Le client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du
21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du
06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n°
2016-679).
2. Responsable de la collecte des données personnelles
Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel
de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données
Personnelles est : Helena Vides Hypnose et Reiki.
En tant que responsable du traitement des données qu’elle collecte, Helena Vides Hypnose
et Reiki s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient
notamment d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects
et clients une information complète sur le traitement de leurs données personnelles ainsi
que de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que Helena
Vides Hypnose et Reiki traite des Données Personnelles, nous prenons toutes les mesures
raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles
au regard des finalités pour lesquelles elle les traite.
3. Collecte des renseignements personnels
Les données et renseignements personnels qui peuvent être collectés via le site
https://helenavides.com sont les suivants :
– Nom
– Prénom
– Adresse électronique
– Numéro de téléphone
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires
(formulaire de contact, commentaires sur le blog…) et grâce à l’interactivité établie entre
vous et notre site Web (notamment via des outils d’analyse comme Google Analytics).
Cependant, d’autres informations peuvent être collectées par la suite si une relation
commerciale vient à se créer entre Helena Vides Hypnose et Reiki et l’utilisateur (pour une
demande de devis par exemple) :
– Nom de l’entreprise
– Statut
– Adresse postale
– Numéro Siret
4. Finalité des données collectées
Helena Vides Hypnose et Reiki est susceptible de traiter tout ou partie des données pour:
permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des prestations et services
commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du Site, facturation,
historique des commandes, etc.
prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique
utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashé).
améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation.
mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur https://helenavides.com : adresse
email.
mener des campagnes de communication (sms, mail) : numéro de téléphone, adresse
email.
Helena Vides Hypnose et Reiki ne commercialise pas vos données personnelles qui sont
donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.
5. Droit d’accès, de rectification, d’opposition et de retrait
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de
https://helenavides.com disposent des droits suivants :
Droit d’accès
Nous reconnaissons un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées
désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. Pour pouvoir
exercer ces droits, contactez : contact@helenavides.com
Droit d’opposition et de retrait
Nous vous offrons un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser
que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la
collecte. Pour pouvoir exercer ces droits, contactez : contact@helenavides.com
Droit de rectification
Nous nous engageons à vous offrir un droit de rectification quant à vos renseignements
personnels. Le droit de rectification s’entend comme étant la possibilité offerte aux
internautes de modifier les renseignements personnels confiés à Helena Vides Hypnose et
Reiki. Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que
Helena Vides Hypnose et Reiki corrige ou mette à jour. Pour pouvoir exercer ces droits,
contactez : contact@helenavides.com
6. Non-communication des données personnelles
Nous promettons de ne pas commercialiser les renseignements personnels collectés.
Helena Vides Hypnose et Reiki reste cependant libre du choix de ses sous-traitants
techniques et commerciaux à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard
des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
Helena Vides Hypnose et Reiki s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin
de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas
communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant
l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de
Helena Vides Hypnose et Reiki, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et
lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs Helena Vides Hypnose et
Reiki ne collecte aucune « données sensibles ».
Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les
principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs de
https://helenavides.com sont Helena Vides Hypnose et Reiki et éventuellement des
partenaires qui pourraient avoir à intervenir sur un projet ou une mission (dans le cas
échéant, l’utilisateur sera prévenu en amont).
7. Cookies
La navigation sur le site https://helenavides.com peut entraîner l’installation de cookie(s) sur
l’ordinateur de l’utilisateur, qui enregistre des informations relatives à sa navigation. Les
cookies ont, entre autres, vocation à mesurer la fréquentation du site internet.
Helena Vides Hypnose et Reiki est susceptible de traiter les informations de l’utilisateur
concernant sa visite du site, telles que les pages consultées, les recherches effectuées. Ces
informations permettent à Helena Vides Hypnose et Reiki d’améliorer le contenu du site, de
la navigation de l’utilisateur.
À tout moment, l’utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en
matière de Cookies.
Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services.
L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser
l’installation des cookies :
Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouge en haut a droite) /
options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez
sur Ok.
Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller
dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation
sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Enfin décochez-la pour
désactiver les cookies.
Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé
par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés.
Dans la section « Confidentialité », cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section «
Cookies », vous pouvez bloquer les cookies.
Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu
(symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les
paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur préférences. Dans
l’onglet « Confidentialité », vous pouvez bloquer les cookies.
